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解读康宁密码

来源:此新闻来源于 http://www.kn120.com/ 网站


    □温都记者 何群芳

    

    从创办时的小医院到有望成为国内首家A股上市的精神科医院,它的发展有着怎样的轨迹和蓝图


    明天,投资4亿元、总建筑面积达645000平方米的温州市重点建设工程项目、康宁医院改扩建工程将正式投入使用。据悉,新的大楼启用后,康宁医院的日门急诊接诊能力将达到2000人次,住院床位共计1400张。而随着新大楼的投入使用,该院也迎来了建院20周年的好日子。

据透露,继2015年11月20日在香港上市后,温州康宁医院股份有限公司于2016年上半年正式启动了AIPO(首次公开募股)计划历经一年多的精心准备,目前公司正中国证监会排队。顺利的话,温州康宁医院股份有限公司将成功打造“H+A双平台。

    从创办时的小医院到国内首家A股上市的精神科医院,康宁在20年中,如何成为温州大健康产业的一张金名片?在今后的发展中,又有着怎样的蓝图?近日,温州医科大学附属康宁医院院长王莲月接受温都记者专访,解读了康宁“密码”。

 

密码1:人性

    铁窗、恐怖、神秘,这是绝大多数人对精神科医院的印象。上世纪 90 年代,我国精神病人是被打着特殊标签的群体,并不被社会接纳,而且只有少数重症病人才会寻求治疗。大部分精神科医院对待病人的方式是把他们关起来或者锁起来,住院精神病人都是封闭式管理。 1999 年,在苏州中国精神科医院院长会议上,康宁医院创办人做了一次演讲,题目核心就是精神科医院需要实践“变关为管”的理念,“让精神病人能有尊严地接受治疗”。在这种理念的指导下,康宁为病人提供人性化的服务,设立了开放式病房;改善住院部硬件条件,加大病人自由活动区域;进行严谨的病人评估分级,建立分级管理制度;建立良好的安全保障措施,避免发生意外。这种服务方式的转变让康宁在同行中名声鹊起,并引领了同行在服务理念上的变革,也在一定程度上改变了社会对精神疾病患者的态度。

    数据显示,目前,在康宁医院的1200多名住院病人中,有30%的患者实现了开放式管理——在该院的病房,除了对有危害社会、残害自身行为的重度精神障碍患者实现限制性管理外,其余精神疾病患者都可以在病房内自由行动。而今后,这个数据还将会不断增加。

    而这种人性化的关怀,在康宁医院到处可见。记者在该院即将投入使用的新大楼看到,与别的医院不同,“康宁”的大楼都是按照酒店的标准去设计的:门诊一楼大厅如同酒店大堂,正中摆放着一台钢琴,每天早上都会有志愿者来弹奏;候诊室的椅子不再是冷冰冰的不锈钢,而是被替换成黄蓝绿橘等色彩明亮的沙发;墙壁也不再是洁白的医院色,而是棕黄的温暖色调;病房走廊上的跑步机、病区内专门的开放餐厅……

    在康宁精神科大楼,五楼六楼被划为专门的康复区。病人可以通过串珠、音乐等进行注意力训练和治疗。此外,还有定期的跳绳等集体比赛。“每周有两次,病人可以拿着代币券,到我们的模拟超市购买日需品。”在康复科心理治疗师杨梦环看来,这些技能培训和生活自理能力的训练,能让患者在疾病治愈后不会与社会脱节。

 

密码2:人才

    对中国民营医院的发展来说,聚集人才是个硬仗。在王莲月看来,重视人才建设才有未来,而康宁 20 年的发展历程,也再次印证了这个道理:民营医院要想保持竞争力,必须自己培养一批骨干人才,并且拥有持续造血能力。

    在康宁,人才的培养被认为最重要的一项工作,这从下面的一连串人才储备的动作可见一斑:

    2003 年:康宁医院成为温州医科大学教学基地。此举为后续康宁在学术和人才上的发展奠定了坚实的基础;

    2014年:从这一年开始,康宁医院每年委托温州医科大学仁济学院定向培养30名临床医学专业(精神医学方向)本科生,这些学生转自仁济学院其他专业。连续三年的定向委培,如今,康宁已经积蓄了90名精神医学定向委培生人才资源;

    2016 年:温州康宁医院又一次和温州医科大学签署联合举办精神医学学院的协议,由两家单位共同筹办的温州医科大学精神医学学院在去年开始面向全国招生。康宁在高校精神卫生人才培养方面探索出委托培养与自主培养同步推进的双轨模式,成为全国首家实现医教结合的精神专科民营医院……

    在吸引人才上,康宁提供比公立医院略高的薪酬待遇,但几乎从不高薪挖人。王莲月的人才观是:人才不是靠挖的,而是要把医院建设成为人才的成长平台,让他们在平台上得到更好地发展和成长。在医院发展过程中,每年不间断地招收大中专毕业生和引进一批更高层次的临床、科研、教学人才。经过二十年的积淀,稳固地构建起了“低中高”三级互补的金字塔式的人才梯队。

 

密码3:扩张

    在王莲月看来,医疗机构在业务饱和之后会进入发展平稳期,这时主要增长动力将来自医院网络的扩张。

    2011 年,对康宁医院来说意义非凡。这一年,康宁医院精神科被列入“国家临床重点专科建设单位”,这意味着康宁在精神卫生领域专科建设上走到了全国前列。同年,康宁开始了集团化扩张的第一步,成立了首家连锁医院——青田康宁医院。接着,苍南康宁、永嘉康宁、乐清康宁等医院相继建立,组成了以温州康宁为中心,连锁医院为“卫星”的“中心+卫星”连锁模式。据悉,目前,温州康宁旗下聚集了18个“卫星”,运营和管理的床位数达4150张。

    但它扩张的步伐却远未停止:杭州怡宁医院即将开业,与义乌市政府签订协议,托管了义乌市精神卫生中心,以环渤海和华南片区为重点的投资并购项目……王莲月介绍,扩张的形式多样,通过公立医院托管、民营医院并购、PPP混合所有制项目的多种合作模式,打造了精神专科的“康宁模式”。

    “康宁模式”带给医院的是运营等成本的摊薄,但给患者带来的是集团内部的无障碍分级诊疗:在康宁就医,即使在县(市、区)的卫星医院,患者也能享受到专家诊疗服务。王莲月介绍,在集团内部,所有医生的流通都是无障碍的,中心也通过多途径多模式对卫星进行资源共享、医疗帮扶。专家可以随时下基层带教、坐诊,基层拍的片子可以通过云平台实时上传,由专家读片。对于疑难杂症,可以第一时间上转至中心治疗,病情稳定的患者,可以下转至各地分院康复。


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