为提高严重精神障碍患者生活质量，加强易肇事肇祸严重精神障碍患者、疑似患者等特殊人群心理健康服务，积极营造全社会关心支持严重精神障碍患者身心健康氛围，近日，永嘉楠心坊联合温州康宁医院集团旗下分支机构永嘉康宁医院，组建由精神科医生和心理咨询师组建的心理服务团队赴温州市永嘉县北城街道卫生院为重中症精神疾病患者家庭开展入户评估、看护指导、心理关爱等服务。

“这项服务是惠及患者及家属的好事情，但是如何有效开展是关键。”有关人员提出了工作开展的疑问。因此，永嘉楠心坊专职人员在北城街道开展重精走访服务启动会议，北城街道各卫生院精防医生参与会议，会议就服务开展的形式、服务内容等进行讨论。会后，有关部门领导积极动员，逐步落实和部署各项走访任务。

2、专业指导，主动送医到户

经过详细的部署，永嘉楠心坊专职人员在当地卫生院分管医生的协助下，开展了为期三天的入户走访任务。服务足迹遍及北城街道的戈田、下寮、路口、屿阳等卫生院，为在册的近五十位精神疾病患者进行精神状态、用药情况、行为风险等评估，并予以切实的康复建议。同时，心理咨询师协助进行情绪稳定情况、家庭系统情况，及社会支持等评估，耐心解答患者困惑，安慰患者及家属，并根据需要评估是否需要进一步心理支持。服务团队还对现有精神疾病患保障政策服务向家属进行普及，让病患得到社会救治救助的及时信息。